L’accompagnement
stratégique par STC
Qu’est-ce qu’une stratégie ?
Une STRATÉGIE se compose d’un ensemble d’actions, définies de manière claire et réaliste et destinées à atteindre à moyen et long termes un but face à des adversaires identifiés.
LA STRATÉGIE MARKETING, quant à elle, recouvre bien plus que la simple mise en œuvre de moyens marketing. Elle repose sur une vision nouvelle du marché et de la concurrence et sur l’analyse des chemins que peut emprunter une entreprise pour atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés. Définir une stratégie marketing pertinente n’est pas toujours chose aisée pour une entreprise.
STC, cabinet spécialisé dans le conseil stratégique, saura vous guider vers le succès. Ensemble, nous définirons un plan d’action personnalisé, détaillé et efficace, qui mettra en avant chacun de vos atouts et vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.
les piliers
de notre méthode
L'écoute
Active et méthodologique, elle permet d’être attentif aux besoins du dirigeant, de traduire ses attentes et de formuler ses ambitions.
Le diagnostic stratégique
Il se développe à travers 4 axes majeurs :
- le diagnostic de la stratégie de l’entreprise : analyse et position concurrentielle, domaine d’activités, stratégie de coût, de différenciation, de segmentation, de technologie et relationnelle,
- le diagnostic de la structure : mode de coordination, attribution des responsabilités, projets en cours et à venir,
- le diagnostic de la décision : système de planification dans l’entreprise, modèle de décision stratégique, pratiques, politique d’entreprise, audit décisionnel, etc.,
- le diagnostic de l’identité : culture de l’entreprise, gestion de l’identité, approche du leadership, idée organisationnelle, etc.
Le plan d'action
Nous traduisons le diagnostic stratégique en plan d’action à court, moyen et long termes :
- définition stratégique : nouvelles cibles commerciales, nouveaux marchés, nouveaux segments,
- définition des clients directs et indirects,
- recherche de nouvelles opportunités,
- développement de projets avec objectif de résultats.
Domaines d’intervention
MARKETING
COMMUNICATION
VENTE
MANAGEMENT
COACHING
FORMATION
Marketing
Une stratégie marketing optimisée est indispensable à la croissance d’une entreprise. Ainsi, STC Stratégie et Conseil accompagne les dirigeants dans l’élaboration de cet outil.
Nous travaillerons à définir votre avantage concurrentiel : fondamental dans la stratégie d’entreprise, il va vous différencier des autres acteurs et vous sortir de la contrainte des prix dictés par le marché.
Les stratégies relationnelles seront également au cœur de nos échanges : la relation client est en effet le point central de votre activité.
Notre approche marketing sera donc centrée sur l’analyse concurrentielle, la position concurrentielle, la différenciation, la segmentation stratégique et la stratégie de digitalisation.
Communication
Ensemble, nous pouvons réinventer l’image de votre entreprise. Le monde change, et nous devons être en phase avec la demande actuelle. La crise sanitaire due au Covid-19 a modifié nos modes de vie et le fonctionnement de notre société. Ce qui était vrai hier ne l’est plus aujourd’hui.
Ensemble, nous pouvons renouveler et augmenter votre visibilité à travers des actions ciblées et créatives. Nous définirons la perception de votre produit par les clients pour la faire évoluer. Nous créerons de nouveaux produits innovants, plus proches de leurs attentes. Nous ouvrirons votre entreprise à la digitalisation pour conquérir de nouveaux marchés. STC deviendra un véritable traducteur de vos émotions, en proposant une nouvelle approche de vos communications externe et interne. L’objectif : une stratégie de communication créative pour une nouvelle identité et une stratégie digitale moderne pour anticiper l’avenir.
Vente
La commercialisation est un art qui respecte quelques règles : bien connaître son produit est indispensable et savoir le vendre, nécessaire. Selon Simon Sinek, conférencier britannique : « Les gens n’achètent pas ce que vous fabriquez mais pourquoi vous le faites ».
Afin d’optimiser vos performances commerciales, nous allons mener les actions suivantes :
- Élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise et audit de votre force de vente : optimisation des missions de chacun, diagnostics interne et externe, accompagnement au recrutement, etc.
- Définition de l’offre commerciale et des services proposés.
- Audit de votre marketing direct : prospection, fidélisation, rédaction de contenus, support e-mailing, newsletters, phoning, animation des réseaux sociaux, etc.
- Suivi et analyse des retombées des actions menées.
- Définition des besoins et attentes des clients de votre entreprise par rapport au produit ou service proposé.
- Définition des cibles de votre entreprise et élaboration des messages produits.
Management collaboratif et participatif
Votre management est un élément fondamental de la réussite de votre entreprise. « Dois-je récompenser davantage ? », « Devrais-je me montrer moins disponible ? », « Vais-je recruter et renforcer les équipes en externe ? », « Dois-je sanctionner ? », « Suis-je suffisamment à l’écoute et proche de mes salariés ? ». Autant de questions que se pose quotidiennement un dirigeant. Si beaucoup parlent aujourd’hui de bienveillance et de bien-être, STC se concentrera avant tout sur l’aspect collaboratif et participatif. Car nous pouvons être bienveillant tout en avançant seul : la conduite du changement n’est pas toujours évidente.
Le but : créer du lien avec vos collaborateurs en les intégrant au cœur des projets et en mettant en place des outils qui les feront participer, évoluer et grandir dans un intérêt commun.
En plus du conseil en management, des ateliers de cohésion d’équipes sont également proposés : ils ont pour but d’apprendre à mieux se connaître et à mieux connaître les autres.
« La confiance est un élément majeur :
sans elle, aucun projet n’aboutit. »
Éric TABARLY (1931-1998)
Coaching
Depuis 2019, Stéphanie CASTANDET, fondatrice de STC, est formatrice certifiée à la préparation mentale. (Plus de détails dans nos actus).
La préparation mentale est un outil indispensable à la performance professionnelle. Elle vous emmènera là où vous n’avez jamais osé aller. Avec STC, vous allez définir vos objectifs personnels et/ou professionnels et vos axes de progression. La clé : la motivation.
« Agir sur la motivation, c’est se rendre plus heureux et être plus performant. »
Nous adapterons votre discours pour que vous soyez plus à l’aise dans la présentation de vos projets. Nous aborderons la gestion du stress, qui peut facilement devenir un frein dans le développement d’un projet. Nous trouverons l’équilibre qui rendra vos projets efficaces et pérennes.
Nous vous sensibiliserons également à la cohésion d’équipe. Pour qu’une équipe fonctionne, il faut qu’elle s’entende, et pour s’entendre, il faut se respecter. Sous forme de jeu participatif et collaboratif, nous trouverons les leviers indispensables à un résultat optimal.
La cohésion d’équipe peut se travailler en entreprise ou lors d’activités « Incentives » en pleine nature. STC a élaboré au fil des années un réseau de partenaires de confiance pour mettre en place différentes activités.
« Éclairer ses choix et sa vie au quotidien, s’adapter aux changements, rester concentré sur ses objectifs ou encore trouver le courage de prendre des décisions délicates. »
Paulo Coelho, La Voie de l’Archer.
Notre méthode de préparation mentale s’adapte aux dirigeant(e)s d’entreprises, de clubs sportifs, aux sportifs(ves) ou encore aux femmes et hommes politiques.
Il est important de comprendre que si nous devenons temporairement votre bras droit, vous restez pilote de votre entreprise. Notre but est bien de vous accompagner vers l’autonomie dans votre nouvelle gestion optimisée.
Formation
STC est certifié QUALIOPI® auprès des OPCO (Opérateur de compétences collecteur pour la formation professionnelle).
Nous apportons notre expertise dans les domaines suivants :
- les fondamentaux du marketing : approche produit, vente, communication, prix et distribution,
- la relation client : du client « suspect » à l’ambassadeur, écoute, attentes, suivi, outils de digitalisation client (CRM), etc.,
- le Yield ou Revenue Management : analyse de la tarification, politique tarifaire dynamique, diagnostic de grille tarifaire, analyse de la concurrence, gestion des priorités (taux d’occupation, revenu par chambre, etc.),
- la stratégie managériale : différenciation, transformation du management en outil de performance productive, etc.
Déclaration d’activité de formation enregistrée sous le numéro 75 40 01242 40 auprès du préfet de région Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes. Nous intervenons dans le Pays basque (Bayonne, Biarritz, Anglet, etc.), les Landes (Hossegor, Seignosse, Capbreton, Dax, etc.), ainsi que dans la France entière.
